Las siete cosas que la gente no perdona

Fíjate bien.

¡Hola! Si estás llegando por aquí y leyendo este artículo, déjame contarte que es el tercero de una serie de siete.

Sí, siete artículos sobre las siete cosas que la gente no perdona.

Ya he hablado sobre la primera y la segunda. Están en mi blog, por si quieres ponerte al día. Ahora vamos con la tercera.

Repito: Esto no lo digo yo. Lo dice el marketing, lo dicen los estudios de psicología social, de branding y de comportamiento humano.

Son siete cosas.
Ya te he contado una.
Ya te he contado dos.
Ahora voy con la número tres.

Y así será, una por una, hasta llegar a la número siete.

SIETE.

Ojo pelao’

Vuelvo y repito: hay siete cosas que la gente no te va a perdonar.

Y siguiendo la regla de oro de Steve Jobs (esa que dice que si te lanzan cinco pelotas al mismo tiempo difícilmente atraparás todas), vamos con calma, paso a paso.

Aquí está la número tres.

(Sonido de gong)

Presta atención, porque aquí viene:

3. Promesas incumplidas.

Olvídate del chupacabras, que ese no te va a perseguir. Lo que te va a pasar es peor: la gente dejará de creerte.

¿Por qué?
Porque cuando no cumples lo que prometes, tu palabra pierde valor.

¿Qué pasa si no cumples?
Obvídate, caballero. Obvídate. La confianza que habías construido se desmorona como un castillo de naipes.

¿Cómo detectan que no cumples tus promesas?
Aquí tienes la respuesta, de un plumazo:

• Cuando dices que harás algo y no lo haces. Ya sea un plazo, un resultado o una expectativa, incumplir es la forma más rápida de perder credibilidad.

¿Y el castigo?
No hay segundas oportunidades. No solo dejan de confiar en ti, sino que también dañan tu reputación con comentarios negativos.

Ahora lo sabes:
La clave está en cumplir. Tu palabra debe ser tan firme como un vestido palabra de honor, ese que deja los hombros al descubierto y no necesita tirantes para sostenerse.

Muchas gracias por leerme. ¡Nos vemos mañana con la cuarta cosa imperdonable!

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